※ 대표 이미지는 AI 생성 설명 도식이며 실제 현장·제품·시험 결과가 아닙니다.

안녕하세요. 주식회사 더키퍼입니다.

아파트 주차장에서 차량 화재가 발생했을 때, 관리사무소는 어떤 정보를 먼저 전달해야 할까요?

전기차 화재를 신고할 때는 정확한 위치와 확인된 상황 전달, 장비 준비와 신고·방송·현장 인계 역할을 정해두는 것도 점검할 필요가 있습니다.

관리사무소가 평소 정리해둘 신고 정보와 소방대 인계 항목을 공동주택 전기자동차 화재 대응 매뉴얼을 바탕으로 살펴봅니다.

1. 119에는 위치와 확인된 상황을 전달하세요

공동주택 전기자동차 화재 대응 매뉴얼은 화재 발생 사실과 건물 주소, 피해 상황, 소방차 출동에 참고할 위험정보 등을 119에 전달하도록 안내합니다.

다음은 매뉴얼을 바탕으로 재구성한 신고 정보카드 예시입니다. 공식 법정 서식이나 모든 현장에 동일하게 적용되는 의무 목록은 아닙니다.

• 단지 위치: 단지명, 도로명주소

• 화재 위치: 지하 층수, 주차구역 번호, 가까운 출입구

• 현재 상황: 연기·불꽃 등 확인된 현상

• 인명 상황: 부상자·고립자 여부와 확인된 위치

• 차량 정보: 전기차 여부 등 확인된 정보

• 연락처: 신고자 이름과 연락 가능한 전화번호

모르는 정보는 추정해서 단정하지 말고 미확인이라고 구분해 전달하세요. 차량 종류나 원인을 알아보려고 위험한 구역에 접근해서는 안 됩니다.

2. 신고·방송·피난 안내 담당자를 미리 정하세요

공식 매뉴얼의 관리사무소 초기 대응 체계에는 화재 위치 확인, 119 신고, 안내방송, 피난 유도, 소방대 인계 등이 포함됩니다. 평소 근무표와 함께 다음 사항을 점검해보세요.

• 야간·휴일의 신고 담당자는 누구인가요?

• 안내방송 담당자가 부재중일 때 대신할 사람이 있나요?

• 소방대를 안내할 담당자와 연락 방법이 정해져 있나요?

• 교대 근무자도 같은 연락망과 시설 정보를 사용할 수 있나요?

실제 피난 안내는 단지의 소방계획, 현장 상황, 소방대 지시에 따라야 합니다. 이 글의 예시가 현장별 피난 계획을 대신하지는 않습니다.

3. 소방대가 도착하면 시설 정보도 인계하세요

매뉴얼은 소방대가 도착하면 화재 발생 위치, 소방시설 작동 상태, 소방시설 위치와 사용 방법 등의 정보를 인계하도록 안내합니다. 현장 담당자가 안전한 장소에서 쉽게 찾을 수 있도록 다음 자료의 보관 위치를 점검해보세요.

• 화재 위치를 표시할 수 있는 주차장 도면

• 화재수신기와 주요 소방시설의 위치

• 확인된 소방시설 작동 상태

• 확인된 인명피해·고립자 정보

• 현장 담당자 연락처

공사나 설비 변경이 있었다면 도면과 연락망도 함께 갱신하는 것이 좋습니다.

4. 정보를 확인하는 것보다 사람의 안전이 우선입니다

공식 매뉴얼은 안전이 확보되지 않은 상태에서 진압을 시도하지 말고, 화재가 확산되면 즉시 대피하도록 안내합니다. 정보카드를 완성하기 위해 연기가 있는 주차장에 들어가거나 차량에 접근해서도 안 됩니다.

신고·인계는 안전한 위치에서 확인할 수 있는 정보를 중심으로 진행하세요.

자주 묻는 질문

Q. 전기차인지 확실하지 않아도 신고할 수 있나요?
차량 종류를 확인하려고 접근하지 말고, 화재 위치와 관찰한 상황을 신고하세요. 확인되지 않은 차량 정보는 미확인이라고 전달하면 됩니다.

Q. 정보카드만 준비하면 대응 계획이 완성되나요?
아닙니다. 신고·인계 정보카드는 보조 자료입니다. 단지 소방계획, 근무자 교육, 피난 안내, 소방시설 점검과 함께 준비해야 합니다.

Q. 화재감지 장비를 도입하면 사람의 역할은 없어지나요?
장비 도입 여부와 별개로 신고·방송·피난 안내·현장 인계의 담당자를 정해두는 것이 이번 점검의 핵심입니다. 장비의 기능과 연동 범위는 해당 제품의 승인된 기술자료로 별도 확인해야 합니다.

참고 자료

중앙공동주택관리지원센터 「공동주택 전기자동차 화재 대응 매뉴얼 및 행동요령」 (게시물 업데이트: 2025년 3월 31일, 참고 부분: 매뉴얼 33·49·50·58쪽)
https://myapt.molit.go.kr/board/64.do?mode=view&idx=40017